ما هو التسويق الالكتروني:-

التسويق الالكتروني هو عبارة عرض المنتجات والخدمات علي كافة الوسائل الرقمية التي يتواجد عليها مجموعه من العملاء المحتملين  ) ظهر الاهتمام بهذا  

( digital marketing - E-Marketing مثل ( قوقل – فيس بوك – انستقرام ... الخ ) تعرف بالانجليزية ب (

مؤخرا عندما اتجه اكثر من 05, من سكان العالم الي الاتصال بصورة يومية علي شبكة الانترنت الامر الذي سهل عملية الوصول الي الجمهور المستهدف في اسرع وقت ممكن وبأقل تكلفة لان الوصول لا يستغرق وقتا.

يعتبر التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي هما عنصرين مكملين لبعضهما البعض بمعني انه لايمكن الاعتماد علي التسويق التقليدي فقط دون الالكتروني او العكس كل واحد منهم له دوره الخاص فمثلا عند وضع لوحة الاعلانية علي الطريق يمكن ان تنال اعجاب عميل محتمل ولكن لا يستطيع الحصول علي وسيلة تواصل يمكنه البحث علي الانترنت والتواصل مع العلامة التجاريه وغيره .

هناك مفهوم خاطئ لدي كثير من الناس انه عملية التسويق الالكتروني منحصرة في عملية الترويج علي منصات التواصل الاجتماعي نعم هي جزء من عمليات التسويق ولكن ليست كلها ولكن هناك اجزاء اهم من ذلك مثل التسويق بالمحتوي هو جوهرة التسويق الالكتروني لكي اصنع محتوي ذو جودة عالية لابد من تحديد الهدف من المحتوي مثل الوعي بالعلامة او التذكير بالعلامة التجارية او المبيعات وايضا من الاخطاء التي يقع فيها الكثير من الناس هو ان يقوم بعمل حملة ترويجية بغرض المبيعات لمنتج غير معروف وبالتالي عدم تحقيق اي نتائج .

ادوات التسويق الالكتروني في مصر :-

تعتبر الخطوه الاولي تجاه اي مؤسسة في توسيع نشاطها التجاري والدخول الي الاسواق والوصول الي جمهورك المستهدف هي مجموعة من الوسائل الرقمية المتاحة وتختلف نسبة الاستخدام من دولة الاخري بين كل منصة والاخري ومنها ما يلي :-

1-محركات البحث :

وهي مجموعه من المحرك التي تحتوي علي موسوعة من المعرفة في مختلف المجالات وتعمل علي تغطية ابحاث المستخدمين مثل قوقل و ياهو وبينج ولكن اكثرها انتشارا في مصر خاصة هو قوقل ويعتبر من اكثر المحركات استخداما .

2- اليوتيوب :

هي منصة مشاركة الفيديوهات وتضم فئة كبيرة من المستخدمين وفي الغالب يلجأة لها المستخدمين الذين يحتاجون الي مشاهدة ومعرفة معلومات اكثر عن الخدمة او المنتج أذا نالت المحتوي رضا واعجاب المشاهد تحول الي عميل محتمل بنسبة 100% لان ذلك يعتمد علي قوة ايصال المعلومة في الفيديو .

3- الفيس بوك :-

تعتبر الفيس بوك احدي المنصات التي يقضي عليها العديد من المصريين عدد من الساعات يوميا وذلك لتنوع المنصه اجتماعية ترفيهية تعليمية لذلك يمكنك الاعتماد عليه بصورة كبيره وتستطيع عن طريق الاعلانات الممولة الوصول الي الالف المستخدمين يومين .

4- تويتر :-

هي منصة اجتماعية اشتهرت بتواجد فئة من المثقفين وتستطيع من خلالها الوصول الي الشركات او ما يعرف بالتسويق بزنس تو بزنس

5- البنرات الاعلانية :

توجد مساحات اعلانية داخل المواقع يتم من خلالها الاعلان عن منتجك او خدمتك وتكون اكثر ملائمة كلما كانت هذه المواقع تقدم محتوي اشبه بمنتجك مثلا اذا كان المستخدم يبحث عن اعراض ظهور حب الشباب وفي المساحة الاعلانية كنت تعرض منتج لعلاج حب الشباب في الغالب سوف يقوم بعملية شراء .

6- التسويق عبر مجموعات الواتساب او تليجرام :-

هي عبارة عن مجموعات يتم يتكوينها من خلال وضع رابط المنصة للمهتمين بالخدمة او المنتج في المواقع الالكترونية او محتويات الفيديوهات ودعوتهم للاشتراك بالتالي يصبح عملاء محتملين ومتابعين لاحدث التطورات بصورة مستمرة .

7- التسويق عبر التيك توك :-

هي منصة ظهرت حديثا وصل عدد مستخدميها حوالي مليار مليون مستخدم تميزت بتقديم مقاطع قصيرة وتستطيع عبرها الوصول الي الالف المستخدمين في اقصر وقت .

8- التسويق عبر الايميل :-

يعتبر من وسائل التسويق الحديث هو التسويق عبر البريد الالكتروني وهو اداة فعالة في التواص مع الاشخاص من الفية الاولي وفي العادة ليست لديهم الوقت الكافي للتصفح علي مواقع التواصل الاجتماعي .

مزايا التسويق الالكتروني :

1- سهولة الوصول والتواصل مع العملاء مع تكلفة اقل .

2- عدم وجود اي قيود بينك وبين المستخدم لا المسافات ولا الوقت .

3- امكانية التعرف علي الاحصائيات بصورة اكثر دقة وشمولا .

4- يمكنك اختيار جمهورك واهتماماته بصورة اوسع واكثر احترافية .

5- امكانية التعرف علي نتائج الحملات والتعديل والتحسين في كل مره للوصول الي النتائج المطلوبة .

6- عدم التمييز بين العملاء من حيث المظهر او الشكل بالتالي تكون الخدمة موحدة .

عيوب التسويق الالكتروني :-

1- اي اخطاء في اختيار الجمهور المستهدف قد تؤدي الي صرف الميزانية في مكانها غير الصحيح .

2- قوة المنافسة التي قد لا تكون فيها المنافس الرقمي بنفس حجم المنافسة في الواقع .

3- قد تنعدم الثقة او تتزعزع لدي بعض المستخدمين عن التواصل عبر التسويق الرقمي .

4- يعتبر بعض العملاء ان عملية التسويق الالكتروني عبارة عن تجسس علي خصوصياتهم .

مهارات تساعدك في احتراف عملية التسويق الالكتروني :-

1- القدرة علي أنشاء وتصميم مواقع الكترونية بمختلف انواعها .

2- كيفية اطلاق اعلانات ترويجي بمختلف انواعها .

3- القدرة علي وضع الخطط الاستراتيجية .

4- الابداع والخيال في عملية صناعة وانشاء المحتوي .

5- القدرة علي تحليل النتائج واعادة صياغة الاهداف وفقا لهذه النتائج .

الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي :-

التسويق الالكتروني يتميز بسهولة وسرعة الوصول الي نتائج بالاضافة الي قياس العائد علي الاستثمار بصورة دورية واكثر وضوحا بالاضافة الي معرفة وقياس مدي رضا العملاء بكل سهولة وشفافية لكن اذا كان نشاطك التجاري غير متزن قد تعود بالسلب عليك لا يحتاج الي تكلفة مادية كبيره القدرة علي تحديد اكثر الخدمات او المنتجات اهتماما والتركيز عليها وتحديد الاقل نشاطا واتخاذ اجراءات حيالها .

التسويق التقليدي هو اكثر تكلفة من الالكتروني ومع ذلك في الغالب لا تستطيع قياس العائد علي الاستثمار الا بصورة سنوية اصبح العالم اقل اهتمام بالاعلانات التقليدية مثل الجرائد والتلفاز وغيره لذلك اصبحت لا تحقق نفس النسب السابقة لا يمكن قياس الاشخاص الذين تفاعلو مع الاعلان .

لماذا انتشر التسويق الالكتروني بهذه السرعه :-

بالرغم من ان التسويق التقليدي ظهر قبل الالف السنين وتقلقل الا ان التسويق التقليدي قضاء عليه بكل سهولة وفي وقت قصير جدا وتطور وكل يوم يزداد عمق ويتجدد .

العالم الرقمي اصبح العمود الفقري للتسويق والاجيال اليوم كلها اتجهت وتحولت الي رقمية حتي التعليم اصبح عن بعد لذلك نجد انه من السهل انتشر التسويق الرقمي .

لقد ساهم التسويق الرقمي علي تطوير وتوسع العديد من المشاريع والشركات النشئة بصورة سريعه جدا وذلك بسبب اكتمال الجوانب الاخري لعملية المزيج التسويقي وهناك اقبال كبير جدا من الاجيال القادمه علي العالم الرقمي لان ذلك اصبح يمثل لهم حياة .

عن طريق العالم الرقمي ستطيع الانسان جمع كل المعلومات اللازمة حول المنتج او الخدمة قبل التفكير في قرار الشراء .

الاسباب والعوامل الاخري التي تساعد علي نجاح التسويق الالكتروني :-

1- اكتمال عناصر التسويق الاربعه بصورة صحيحة وهي :

*المكان :

يجب اختيار المنطقة الجغرافية بصورة صحيحة وتوفير المنتج في الاماكن التي ترغب في شراءه ولها القدرة الشرائية مثلا فتح متجر اون لاين لبيع الزي الاسلامي في اماكن لا يوجد بها مسلمين .

* المنتج :

اختيار المنتج الذي يلبي حوجة المستخدم ويلبي توقعاته مع مراعاة الجودة للمنتج والمواصفات التي تؤهله لذلك .

* التسعير :

احيانا قد يكون المنتج جيد ومواصفاته ممتازه لكن اسعاره لا تناسب المستخدم او عند قياس الفائدة التي تعود علي المستخدم مقارنة بسعره غالية الثمن .

* الترويج :

من ضمن عمليات الترويج هو التسويق الالكتروني ويشمل ايضا الترويج التسويق المباشر والتقليدي والعلاقات العامه والتسويق الشبكي اذا تمت هندسة العمليات الاخري بطريقة صحيحة تسهل عملية التسويق الالكتروني وباقل تكلفة يمكنك تحقيق افضل النتائج .

2- مدي فهم المسوق لاليات التسويق الالكتروني :-

هناك الكثير من المسوقين يجيدون التعامل مع كيفية عمل هذه المنصات والمحركات بالتالي يساعد علي سهولة تحقيق النتائج .

3- اهتمام المؤسسة بعمليات التسويق وتوفير ميزانية مخصصة :

تختلف عملية اهتمام اي مؤسسة او شركة لاخري بالعمليات الترويجية علي حسب درجة وعيها بهذه العملية تنفق عليها .

نقدم خدمات التسويق الالكتروني بأفضل جودة

خدمة تحسين محركات البحث – الاعلانات الممولة

التسويق بالمحتوي

توصل معنا

فيلا 1037, الحي الأول , المجاورة الخامسة , 6 اكتوبرالعنوان : 

+201005487541 تلفون :